Regulacja UE 261/2004 daje pasażerom prawo do rekompensaty — my robimy z tego prawa coś, co naprawdę działa. Wpisz numer lotu, resztę bierzemy na siebie.
Bezpłatna analiza · odpowiedź w 1 dzień roboczy
Twoją sprawę prowadzi żywy prawnik, nie bot. Używamy technologii tylko tam, gdzie naprawdę przyspiesza — decyzje zawsze podejmuje ktoś, kto podpisze się pod nimi nazwiskiem.
Nie musisz rozumieć rozporządzenia 261/2004. Musisz tylko pamiętać, jak się nazywasz i jakim lotem leciałeś.
Wpisz numer lotu i datę, lub prześlij zdjęcie karty pokładowej. Zweryfikujemy trasę, dystans i podstawę prawną przed przyjęciem sprawy.
Podpisujesz pełnomocnictwo online. My kontaktujemy się z przewoźnikiem, prowadzimy korespondencję i — gdy trzeba — idziemy do sądu.
Pieniądze trafiają na Twoje konto. Nasza prowizja jest potrącana tylko gdy wygramy — i nigdy wcześniej nie płacisz złotówki.
Nie płacisz nic z góry. Nie płacisz za analizę sprawy. Nie płacisz nawet jeśli sprawa trafi do sądu, a my przegramy. Prowizję pobieramy wyłącznie z odzyskanej kwoty.
Zespół SBJ łączy doświadczenie procesowe, prawo nowych technologii i praktykę w sprawach z elementem międzynarodowym.
Adwokat od 2012 r. Absolwent prawa na Uniwersytecie Jagiellońskim, po szkoleniach z prawa angielskiego i amerykańskiego oraz studiach podyplomowych z prawa nowych technologii. Reprezentuje klientów w postępowaniach sądowych w wielu krajach UE.
Adwokat od 2020 r. Ukończył prawo na Uniwersytecie Śląskim oraz studia podyplomowe z prawa nowych technologii. Przez wiele lat kierował działem prawnym w spółce prawa handlowego i działa w organizacjach pozarządowych oraz sportowych.
Adwokat od 2024 r. Ukończył prawo i filologię germańską na Uniwersytecie Śląskim. Ma doświadczenie w praktyce prawa niemieckiego i regularnie występuje w mediach jako ekspert od rozporządzenia (WE) nr 261/2004.
Bezpłatna analiza sprawy zajmuje do 1 dnia roboczego. Jeśli roszczenie jest, prowadzimy sprawę. Jeśli go nie ma — mówimy to wprost, bez owijania.
Sprawdź odszkodowanieJeśli nie znajdziesz odpowiedzi tutaj, napisz bezpośrednio do prawnika prowadzącego — odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Nasza prowizja wynosi 20% brutto, jeśli sprawa zakończy się polubownie (bez postępowania sądowego), lub 30% brutto, gdy konieczne jest wszczęcie postępowania sądowego. VAT jest już zawarty w tych stawkach.
Przy odszkodowaniu w wysokości 600 €:
Nie ponosisz żadnych opłat wstępnych, wpisowego ani kosztów stałych. Jeśli nie odzyskamy odszkodowania – nie płacisz nic.
Pobieramy prowizję wyłącznie wtedy, gdy rzeczywiście uzyskamy dla Ciebie odszkodowanie od linii lotniczej. Jeśli sprawa zakończy się bezskutecznie – nie płacisz absolutnie nic.
Prowizja jest potrącana automatycznie z kwoty otrzymanej od przewoźnika, zanim przekażemy Ci pozostałą część. Nie wystawiamy osobnej faktury do samodzielnej zapłaty – cały rozrachunek odbywa się po naszej stronie.
Tak – udzielenie pełnomocnictwa to jedyna formalność, którą musisz dopełnić. Pełnomocnictwo to dokument upoważniający nas (adwokatów) do działania w Twoim imieniu: korespondowania z linią lotniczą, reprezentowania przed sądem i odbierania odszkodowania.
Ważne: wierzytelność pozostaje Twoja – nie przenosimy jej na siebie. To odróżnia nas od firm działających na podstawie cesji wierzytelności.
Możesz podpisać pełnomocnictwo elektronicznie w formularzu na stronie sbj.legal lub przesłać skan własnoręcznie podpisanego dokumentu na adres info@sbj.legal.
Odszkodowanie trafia najpierw do naszej kancelarii jako Twojego pełnomocnika. Kancelaria potrąca prowizję i przekazuje Ci pozostałą kwotę (tzw. Kwotę Wypłaty) bezpośrednio na Twoje konto bankowe.
Po otrzymaniu od nas informacji o uzyskaniu odszkodowania masz 30 dni na wskazanie numeru konta bankowego. Po jego podaniu przelew realizujemy w ciągu 30 dni. Możliwe formy płatności: przelew krajowy ELIXIR, SEPA lub SWIFT.
Waluta wypłaty zależy od tego, w jakiej walucie odszkodowanie przekaże nam linia lotnicza. Jeśli przewoźnik przeleje środki w złotówkach (PLN) – wypłacamy w PLN. Jeśli w euro lub innej walucie – możesz wybrać między PLN a EUR.
Jeśli konieczny jest przelew SWIFT poza strefę SEPA, Kwota Wypłaty zostaje pomniejszona o rzeczywiste koszty przelewu zagranicznego – informujemy o tym z góry.
Odszkodowanie przysługuje, gdy lot wyleciał z lotniska w UE (niezależnie od przewoźnika) LUB gdy lot leciał do UE i był obsługiwany przez przewoźnika europejskiego – i jednocześnie wystąpiło jedno z poniższych:
Stawki ryczałtowego odszkodowania:
Odszkodowanie NIE przysługuje, gdy przewoźnik udowodni nadzwyczajne okoliczności, których nie mógł uniknąć nawet przy zachowaniu wszelkich środków ostrożności, np.: ekstremalne warunki pogodowe, decyzje służb kontroli lotów, akty terroryzmu, ukryte wady fabryczne samolotu. Strajk pracowników linii lotniczej co do zasady nie zwalnia przewoźnika z odpowiedzialności.
Opóźnienie: lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem co najmniej 3 godzin. Odszkodowanie przysługuje niezależnie od przyczyny, chyba że linia udowodni nadzwyczajne okoliczności.
Odwołanie: lot w ogóle się nie odbył. Odszkodowanie przysługuje, chyba że linia poinformowała Cię co najmniej 14 dni wcześniej lub zaoferowała porównywalny lot alternatywny.
Overbooking: linia sprzedała więcej biletów niż miejsc i odmówiła Ci wejścia na pokład bez Twojej zgody. Jedna z najsilniejszych podstaw do odszkodowania.
Zmiana godziny lotu: jeśli linia zmieniła rozkład i poinformowała Cię z odpowiednim wyprzedzeniem, odszkodowanie z WE 261 może nie przysługiwać. Jeśli zmiana była nagła lub spowodowała istotne niedogodności – warto zgłosić sprawę do bezpłatnej oceny.
W Polsce roszczenia z rozporządzenia WE 261/2004 przedawniają się po upływie 1 roku od dnia lotu. Po tym terminie dochodzenie roszczeń na drodze sądowej w Polsce jest co do zasady niemożliwe.
W innych krajach europejskich termin przedawnienia może być dłuższy (np. w Niemczech wynosi 3 lata), jednak jego zastosowanie wymaga każdorazowej analizy właściwości prawa i jurysdykcji – skontaktuj się z nami, jeśli Twój lot dotyczył innego kraju.
Praktyczna zasada: nie czekaj. Im szybciej złożysz wniosek, tym łatwiej zebrać kompletną dokumentację i tym większe szanse na skuteczne dochodzenie roszczenia.
Odmowa linii lotniczej to nie koniec sprawy – wręcz przeciwnie, to sygnał do podjęcia działań prawnych. Przechodzimy wtedy do etapu formalnego wezwania do zapłaty, a w razie potrzeby – postępowania sądowego.
Jeśli linia zaoferowała voucher zamiast gotówki: nie musisz go przyjmować. Voucher to świadczenie niepieniężne, zazwyczaj mniej wartościowe, które może komplikować dochodzenie pełnego odszkodowania pieniężnego. Skontaktuj się z nami przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji.
Wszystkie koszty sądowe (opłata od pozwu, koszty doręczeń, ewentualne koszty biegłych) ponosimy my. Nie wymagamy żadnych zaliczek ani przedpłat.
Jeśli wygramy sprawę, zasądzone przez sąd koszty procesu i zastępstwa procesowego należą w całości do kancelarii i nie są odliczane od Twojego odszkodowania.
Jeśli przegramy – nie płacisz nic.
Tak. Jako konsument masz prawo odstąpić od Zlecenia bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania e-maila z potwierdzeniem przyjęcia sprawy. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres info@sbj.legal lub listem poleconym na adres biura.
Jeśli wcześniej poprosiłeś/aś nas o natychmiastowe rozpoczęcie działań (co jest standardem) i zdążyliśmy już podjąć pierwsze czynności, możemy naliczyć opłatę za wykonaną pracę w wysokości 50 PLN netto + VAT. W każdym innym przypadku odstąpienie jest całkowicie bezkosztowe.
Wzór formularza odstąpienia jest dostępny na stronie sbj.legal.
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji Zlecenia: dochodzenia odszkodowania i wypłaty środków. Jako kancelaria adwokacka działamy zgodnie z RODO oraz tajemnicą adwokacką, która stanowi dodatkową i niezależną od RODO ochronę informacji powierzonych przez Klientów.
PESEL jest niezbędny w postępowaniach sądowych jako identyfikator strony wymagany przez polskie prawo procesowe.
Numer konta bankowego służy wyłącznie do przelewu Kwoty Wypłaty i jest przechowywany w bezpiecznym środowisku.
Danych nie sprzedajemy, nie udostępniamy w celach marketingowych ani nie przekazujemy osobom trzecim poza podmiotami niezbędnymi do prowadzenia sprawy (sądy, linia lotnicza, dostawcy IT na podstawie umów powierzenia). Pełne zasady opisuje Polityka Prywatności dostępna na stronie sbj.legal.
Tak – masz do tego pełne prawo. Możesz złożyć reklamację bezpośrednio do linii lotniczej, skierować sprawę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC) lub wejść na drogę sądową samodzielnie.
Korzystając z naszej pomocy zyskujesz:
Jeśli chcesz najpierw spróbować samodzielnie, chętnie podpowiemy od czego zacząć i bezpłatnie ocenimy szanse Twojej sprawy.