Odszkodowanie Wizz Air
Za opóźniony, odwołany lot albo odmowę wejścia na pokład. Zacznij od krótkiego sprawdzenia roszczenia EU261, możliwej kwoty 250-600 EUR i tego, czy warto składać pełny wniosek.
Kancelaria prowadząca roszczenia pasażerów, nie automatyczny generator reklamacji.
Nie prosimy od razu o komplet dokumentów. Lekki formularz pozwala szybciej sprawdzić, czy jest sens iść dalej.
Jakie sprawy Wizz Air sprawdzamy
Sprawdzamy sprawy pasażerów Wizz Air po opóźnieniu lub odwołaniu lotu oraz odmowie wejścia na pokład. Poniżej znajdziesz informacje o poszczególnych sytuacjach i dalszych krokach.
Kiedy Wizz Air może wypłacić odszkodowanie?
Najpierw sprawdzamy, czy lot mieści się w podstawowych warunkach EU261. Sama reklamacja Wizz Air albo odpowiedź przewoźnika nie przesądza jeszcze, czy pasażer ma roszczenie.
Odszkodowanie za opóźniony lot Wizz Air
Liczy się zwykle opóźnienie w miejscu docelowym. Start po czasie nie wystarcza, jeżeli samolot nadrobił opóźnienie przed przylotem.
14 dniOdszkodowanie za odwołany lot Wizz Air
Sprawdzamy, kiedy przyszła informacja o odwołaniu i czy zaproponowany lot zastępczy istotnie zmienił podróż.
OdmowaOdmowa wejścia na pokład Wizz Air
Sprawdzamy rezerwację, powód odmowy i to, czy była ona wbrew woli. Znaczenie mają także wcześniejsze komunikaty przewoźnika.
Ile wynosi odszkodowanie od Wizz Air?
Kwota bazowa EU261 zależy od długości i rodzaju trasy, a nie od ceny biletu. Kalkulator pokazuje kwotę wynikającą z trasy; prawo do wypłaty wymaga osobnej oceny.
Do 1500 km
Stawka bazowa dla jednego uprawnionego pasażera na trasie do 1500 km włącznie.
Powyżej 1500 km
Dotyczy lotów wewnątrz UE o długości powyżej 1500 km oraz pozostałych lotów powyżej 1500 km do 3500 km włącznie.
Inne loty powyżej 3500 km
Stawka dla pozostałych lotów powyżej 3500 km. Lot wewnątrz UE dłuższy niż 3500 km pozostaje w kategorii 400 EUR.
W określonych przypadkach kwota może zostać zmniejszona o 50%. Warunki zależą od rodzaju zakłócenia i czasu dotarcia do celu. Podstawowe kategorie określa art. 7 rozporządzenia EU261; szczegóły opisujemy na podlinkowanych stronach opóźnienia, odwołania i odmowy wejścia.
Reklamacja Wizz Air, formularz i roszczenie EU261
Pasażer może samodzielnie złożyć reklamację albo wniosek do Wizz Air, ale odpowiedź przewoźnika nie zawsze kończy sprawę. Analizujemy, czy odmowa jest uzasadniona i czy z danych lotu wynika roszczenie o 250, 400 albo 600 EUR.
Wniosek o odszkodowanie Wizz Air
Zobacz, jakie dane są potrzebne i czym formularz kancelarii różni się od formularza przewoźnika.
Wizz Air odrzucił reklamację
Odmowa nie zawsze zamyka sprawę. Sprawdzamy, czy przewoźnik realnie wykazał przyczynę wyłączającą odpowiedzialność.
Co przygotować?
Na start wystarczą podstawowe dane lotu. Bilet, potwierdzenia i podpis zbieramy dopiero przy pełnym zgłoszeniu.
Kiedy odszkodowanie Wizz Air może nie przysługiwać?
Nie każda reklamacja do Wizz Air kończy się wypłatą. Wstępna analiza ma szybko oddzielić sprawy rokujące od tych, w których brakuje podstaw do dalszego działania.
Jak wygląda proces
Najpierw sprawdzamy podstawy roszczenia, a pełne zgłoszenie zostaje osobnym drugim krokiem.
Dane lotu
Zapisujesz trasę, datę lotu i kontakt do sprawy Wizz Air.
Weryfikacja
Sprawdzamy typ zakłócenia, trasę i możliwą podstawę roszczenia.
Pełne zgłoszenie
Dokumenty i podpis uzupełniasz dopiero w aktualnym pełnym formularzu.
FAQ
Czy Wizz Air wypłaca odszkodowanie automatycznie?
Sam fakt zakłócenia nie gwarantuje wypłaty. Przy odmowie wejścia spełniającej warunki EU261 przewoźnik ma obowiązek niezwłocznie wypłacić odszkodowanie. W pozostałych sytuacjach trzeba sprawdzić rodzaj zdarzenia i warunki roszczenia.
Czy mogę zgłosić sprawę, jeśli Wizz Air już odrzucił reklamację?
Tak. Odmowa przewoźnika nie przesądza sprawy. Możemy sprawdzić, czy powołana przyczyna rzeczywiście wyłącza odpowiedzialność według EU261.
Czy w formularzu trzeba wybrać rodzaj zakłócenia?
Tak. Wybierz opóźnienie, przyspieszenie, odwołanie albo odmowę wejścia na pokład. Przy opóźnieniu możesz zaznaczyć „Nie wiem”, jeśli nie znasz jego długości. Przy odwołaniu dostępna jest odpowiedź „Nie pamiętam” dotycząca terminu informacji.
Czy ta strona zastępuje pełny formularz?
Nie. To pierwszy krok kontaktowy. Pełne zgłoszenie nadal zbiera dokumenty i podpis.
Ile wynosi odszkodowanie Wizz Air?
Stawki bazowe EU261 wynoszą 250, 400 albo 600 EUR na uprawnionego pasażera, zależnie od długości i rodzaju trasy. W określonych przypadkach kwota może zostać zmniejszona o połowę.
Kiedy Wizz Air może odmówić wypłaty odszkodowania?
Prawo do wypłaty zależy od rodzaju zakłócenia i warunków EU261. Przy opóźnieniu lub odwołaniu linia powołująca się na nadzwyczajne okoliczności musi wykazać ich związek z zakłóceniem oraz brak możliwości jego uniknięcia mimo wszelkich racjonalnych środków. Sama nazwa przyczyny nie wystarcza. Odmowa wejścia wbrew woli ma odrębne zasady.
Sprawdź lot Wizz Air
Krótki formularz pozwala zacząć analizę bez szukania dokumentów w pierwszym kroku.